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涉外介绍礼仪的四个原则

    来源:涉外礼仪      作者:未知
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图片来源于网络

介绍人在现实中发现仅仅遵循介绍三部曲是不够的,还有很多问题不能解决,常常会出现的一个难点是,一个人的身份是多元的,常常包含着多种角色,比如一个是年轻、未婚、男性、职务高者,一个是年长、已婚、女性、职务低者,中间人该如何确定尊卑呢?

到底是按照级别标准还是年龄、性别标准?遇到这种情况,四个原则可以解决问题:

第一,区分场合。如果在职场场合,比如公务、商务、政务等,一般以职务的高低为第一参照标准,其他标准是在级别相同情况下的补充。

在社交场合,游戏规则就改变了。社交场合用东方话来讲推崇的是一种“文明精神”,用西方话来讲是“骑士精神”,它们在本质上是一致的,即不以力量的大小定尊卑。

女性、年老者反而应该受到照顾与优待,所以,在社交场合,性别、年龄成为重要的参照标准。当然如有身份特别尊贵的人如皇室成员、总统、总理在场,他们依然是尊者。

第二,区分主客。一般而言,在有主客的情况下,客人都是尊者,主人都是卑者。不仅包括职场,也包括社交场合。主人是东道方应该尽地主之谊,优待客人,把客人当成尊者。在有主客的情况,把主客当成第一参照标准,无主客的情况下,把场合当成第一参照标准。

第三,区分差距。不管是场合还是主客,这两个原则都不是绝对的,还有一个原则需要考量的就是“差距”。比如,在没有主客的情況下,双方级別一致,就要看哪一点双方的差距最大。如果男士比女士年龄大出十岁最好采用年龄标准,年长为尊:如果年龄相当,可以以女士为尊。

另外双方与介绍人的关系亲疏也可以作为一个补充标准。如双方级别相当、年龄相当,按理应该女士为尊,先介绍男士给女士认识,但介绍人与女士更加熟悉,与另一位男士不那么熟悉,那么,可以超越性别标准,采用关系亲密度的标准,把不那么熟悉的男士当成尊者,由此,先介绍女士给男士认识。

第四,区分文化。如果没有主客之分,双方级别一致,双方年龄的差距也不大,并非在任何情况下都是依照女士优先原则。实际上,不同文化重视的因素是不一样的,东方文化更加重视年龄标准,也就是要以年长者为尊。西方文化更加重视性别,也就是要以女士为尊。

总之,礼仪的表现是千变万化的,因为现实状况是各种各样的,生搬硬套礼仪的某些标准与原则并不是一件好事。我们所倡导的是赋予礼仪生命,让其根据不同的场景呈现不同的风貌。

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