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亲子沟通的黄金法则

    来源:《有限管教》      作者:未知
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沟通的核心在于语言。家长可以通过提高孩子的阅读能力培养他们的语感。如果孩子的语感很强,那么他的同理心也会得到提升。这会让他们体会到与他人建立友谊的幸福感。

在沟通上,孩子需要双向表达能力。父母应该首先做到用句子说话(而不是只言片语),其次应该学会倾听。


一、没有沟通能力 = 没有决策力

决策力分为两种:个人决策力和团队决策力。正如我们将要 在第 8 章讲到的,通过团队合作进行高效试错、实现不断创新,今后将成为主要趋势。所以,一个团队能否做到快速地做出决策 是其成败的关键。

一个团队做出决策需要 4 个步骤:

①独立思考;

②向对方传达自己的想法;

③倾听并理解对方的想法;

④商量对策。

其中,步骤②和步骤③所需的沟通能力在团队决策力中扮演着至关重要的角色。

而重中之重的是语言沟通能力。

在人际交往中,既存在语言沟通,也存在非语言沟通(表情、动作等)。非语言沟通的作用不容小觑,笑容或点头致意会让人觉得安心,服饰的选择和身体的姿势则会影响人们对你的信任度。

但是,摆在第一位的应该是语言沟通,因为正是语言沟通将人类和动物区别开来。并且,语言沟通能力与决策力密不可分。

人类的语言系统十分复杂,不但有名词、动词、助词等词汇类别上的区分,而且有时态、语法上的区别。人类需要运用语言思考,表达未见之物。

听日语长大的人,说的自然是日语;听英语长大的人,说的自然是英语。如果一个人对语言的掌握程度较差,那么他的思考模式也会受到影响。

比如,如果孩子只能用“不要”“讨厌”“茶”等单个词汇进行交流,就说明他的头脑中也只存储了这些词汇。那么,他在阅读长篇文章时就会非常吃力。

尽量用句子交流,这是提高自己沟通能力的首要训练方法, 我将其命名为“脱离词语周”。

二、良好沟通的前提是倾听

父母都希望向孩子传达自己的想法,同样也希望孩子能够向自己传达他们的想法。那么,所谓的“传达”到底是什么呢?

不管传达什么,传达完成的标志是让对方理解自己传达的内容,其思想和实际行动会因此而变化。如果不是这样,则说明传 达是无效的。

为了让对方的思想和实际行动发生变化,让对方干劲十足,就需要以下 3 个要素:自我决策感、掌控感、与人交流。

最后一点,与人交流也被称为“得到自己看重之人的认可”。对我们来说不重要或无所谓的人,不管他们说了什么,对我们的影响都不会太大。但自己看重的人就不同了,他们的言辞和态度 会对我们产生较大的影响,尤其是他们是否认可、接受我们。

如果父母不尊重孩子的心情、表达或行为举动,那么反过来,孩子也不会尊重自己的父母。作为父母,我们不要随便揣测孩子的想法,一定要先认真倾听孩子的想法。

不管是失败的借口、哭泣的理由,还是在学校引以为豪的事情,当孩子愿意对你说时,千万不要插嘴,请保持微笑听到 最后!

三、不要只说只言片语,要说整个句子

脱离只言片语就如同字面的意思一样,请不要只用一个词语或短语表达自己的想法。孩子经常会只说一个词,如“不行”“不要”等。在表达需求时,孩子也只会说一个名词,如 “饭”“鞋”等。

脱离只言片语就是禁止只使用一个个的词语交流。父母和孩子可以在家里举办一个“脱离词语周”活动,即每天都要互相监督和评价,自己今天是否只用了一个词语进行沟通;然后以周为单位循环进行。

所谓“脱离只言片语”,反过来说就是说完整的句子。“不行”之类的话不算是回答,应该说“我在看电视,所以做不了”。你的答案应该符合5W1H分析法(5W1H 原则要求人们在面对选定的项目、工序或操作时,从原因(why)、对象(what)、地点(where)、时间(when)、人员(who)、方法(how)等 6 个方面进行思考,从而找出解决问题的方法。)。只要做到这一点,父母和孩子、 孩子之间的争吵就会减少,家人的措辞能力会提高,亲子之间的沟通也会增加——孩子的沟通能力就是这么提高的。

而且,说不定孩子会比平时更愿意帮忙,把房间收拾得更干净。

为了达到这一效果,我们需要做出以下两个方面的努力。

? 父母自己要做到脱离只言片语。

? 当孩子要鞋子时,家长应该回一句:“妈妈可不是鞋子呀!”

这听起来有些麻烦,但实际就是这样。

 父母的改变之一:从自己做起,时刻提醒自己

如果家里开始尝试“脱离词语周”活动,首先可能做出改变的不是孩子,而是父母。我们很快就会意识到自己之前的交流是多么简短化:早上开始就是“快起床”“赶紧吃”“快点”“钥匙”, 晚上回来就是“快写作业”“复习”“赶紧收拾”“洗澡”“睡觉”……

一般在家里,爸爸说单个词语的情况更多,经常听见他们在 家里喊“洗澡”“饭呢”“啤酒(或者茶)”。家里一旦开始实行“脱离词语周”,孩子会比父母更容易察觉谁在用单个词语说话:“妈妈,你又只说了一个词!”

因此,全家人一起努力尝试“脱离词语周”活动吧!正如很多人都知道的那样,孩子模仿父母的程度超出你的想象!尤其是坏的方面,他们模仿起来是最快、最容易的……

所以,父母首先要做到用符合 5W1H 分析法的句子说话, 不要总是说单个词语!

 父母的改变之二:变成“装傻”的父母

二女儿在上幼儿园时,别说是用单个词语交流了,有时甚至只发出一两个字。

想要什么东西时,她只会说“要”;不想要什么东西时,她只会说“不”。为什么会这样呢?据我分析,因为她有一个比她大两岁、语言能力强的姐姐,而且姐姐非常体谅和照顾她,她说单个字时,姐姐全能听懂。两个人每天上同一个幼儿园,在家也是黏在一起。因为在语言沟通上没有任何不便,所以也不能责怪二女儿不愿记住更多的词汇——确实没必要!

在大多数家庭,则是父母抢先充当我家大女儿的角色。

在孩子说话前,在他们尚未恰当表达想说的意思时,经验丰富的父母早已给出自己的推测:“孩子一定是这样想的!”然后提前帮他们准备好了。他们没有意识到,孩子的独立思考能力和沟通能力会因此削弱。

非常体谅孩子的父母,只要孩子说一句“鞋子”,就立刻回 答:“鞋子已经洗好晾干了。”孩子在说话时,父母不要反应得如此迅速。试着成为不体谅的父母吧,这样可以引发孩子更多的思考、说出更多的句子。下次孩子说了一句“鞋子”,父母可以回 一句:“你在叫谁呢?我可不是鞋子呀!”

如果孩子回答:“鞋子脏了。”你不如问他:“怎么办才好呢?”

这些听起来虽然有些麻烦,但我还是建议父母们这样做,因为你很有可能收获意外的惊喜。

对父母来说,最麻烦的就是孩子没有心情配合循循善诱式的 训练。举办“脱离词语周”活动,虽然像玩游戏一样,不过不可 能全是开心的事情。有时,也会遇到孩子不愿意跟你玩的尴尬场面(这种情况,以男孩居多)。

但是,父母一定要忍耐。不要孩子说了一句“好麻烦”,父母也觉得没意思,就放弃了这个活动。暂时无视孩子嫌麻烦的情绪吧,你也可以先说出孩子的情绪:“对,是有些麻烦,但要不要试一下呢?”父母可以以这种方式劝说孩子加入活动。

孩子嫌麻烦,或许是因为没有意识到“脱离词语周”活动背后的意义,这就需要父母向孩子说明。假如你的孩子很爱踢足球, 你可以告诉他:“这么做会促进你和队友更好地沟通,这样就更容 易赢得比赛。”如果孩子愿意配合,哪怕配合得差强人意,父母也 应该好好鼓励。让孩子拥有成就感,这样才会促使他继续配合。嫌麻烦的障碍,需要父母和孩子一起跨越!

 对孩子的改变之一:心情更舒畅,沟通更顺畅

“脱离词语周”活动会给孩子带来怎样的变化呢?有一所小学每年都会要求全校家长实行“脱离词语周”活动,这一传统已经保持了7 年。每次活动结束后,学校都会向所有孩子及其监护人发起问卷调查。

在学校问卷上自由留言的板块,我们经常可以看到精彩的评论。很多父母都会说,因为举行这个活动,孩子不仅提高了语言表达能力,而且生活的很多方面也因此而改变。

首先,低年级学生,特别是一二年级的学生,说得最多的是“每天看到那些贴纸(孩子和父母要根据当天对话的顺利程度进行互评,评价要写在贴纸上留存下来),很好玩”“被爸爸妈妈表扬,很高兴”之类 的话。很多孩子也表达了“脱离词语周”给自己的生活带来的实际改变。

美好的话能让身体觉得温暖(一年级学生)。

一起玩脱离词语,家里的气氛更融洽了(一年级学生)。

很少再和小两岁的妹妹吵架了(一年级学生)。

脱离单个词语能够很好地表达自己的心情(大多数)。

说话时心情很愉快(大多数)。


孩子自己也会意识到,不再说只言片语,而是说完整的句子,不仅能够更好地传递所思所想,还能与他人的关系更融洽。大家的心情都变得更愉快,这不正是沟通的力量吗?

 对孩子的改变之二:有更多的交流,能够自己倒茶了

“脱离词语周”活动同样可以使孩子的行为举止发生变化。 孩子通过语言接触到别人的心情,在待人接物时就会变得更加温柔,这当然会体现在行动上。

在之前没有认真对待的事情,孩子此后会意识到,然后努力去改变。

不再说令对方讨厌的话(五年级学生)。

平时很少和家人聊天,通过“脱离词语周”活动,我变得更善言谈并学会了表达感谢(六年级学生)。

总爱说“做不到”,然后就放弃了钢琴练习,现在又照着自己的方式在每天练习(四年级学生)。

孩子在要喝茶时,从只会说“茶”变成“给我倒茶”, 最后能做到自己倒茶了(二年级学生的父母)。

在面向监护人的问卷调查中,很多父母自己也做出了反省:之前抢先表达自己的看法,根本没有好好听孩子说话。所以,请家长坚持忍耐,想办法让孩子多说话吧。为了用语言表达自我,孩子会认真地思考。思考之后,孩子对事物会有自己的判断,在行动上也会做出改变。

人类是使用语言的动物,但语言本身也在束缚我们,使我们的行为发生改变。为了提高孩子的语言表达能力,请一定尝试“脱离词语周”活动!

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