幸福

彼德潘快乐时就会飞起来，他飞起来的能量是来自快乐。在组织中，领导人的根本任务，是把这些个人的企图心和需要，跟组织目标结合起来，使每个人认可其重要性，自然能快乐的做起事来，目标就能像彼德潘一样“飞起来”般的突飞猛进，那么领导的任务就容易了。当然，这全都说来容易、做来难。但是，生活中有许多事情，假使不到完美就不做，我们永远不会开始。爱与理想、尊严、和快乐这三个条件之中，“快乐”最为重要，一个人只要真正的快乐了，他本性里面的爱心、理想、和人性的尊严，都会自然出现，不必别人操心15。

我们公部门的领导风格，延续以往求学时，以争取分数和排名来扭曲教育目的的方法，如法泡制的以争取排名式的绩效管理是组织唯一的目标，是组织存在的唯一价值，是组织决策的唯一行为准则，“绩效管理”会不会又如作者所言的一种伪术语创造了虚假的神话，彷佛任何管理上的麻烦都有技术性或专业性的解答。作者深信，关切个人胜于组织，毕竟，组织只是前者的工具，假使组织能更重视个人（组织就是个人所组成），它们发现其目标将更容易达成。组织是社会的仆人，组织的存在是为了提供我们需要或渴望的物品和服务。如公部门为了塑造多元学习环境，建立各式的训练、研习方式，鼓励公务员快乐终身学习美意，机关不该把追求绩效说成目的，它只是学习的手段，故不应误认手段为目的，就成了完全自我取向，圣奥古斯丁称之为最大的原罪之一。

不要设太多规范，免得限制创新和发展16。史英教授说： “要能够创新，才能体会改变了旧习惯以后，人可以怎么快乐；但又要先对那种快乐有了体会，人才愿意从根本上改变，而真正有所创新。这种予盾，不知何时才能解开？”，另创新变革首在模式的改造，例如新竹县政府推动“便利超商式人事服务通路体系及数位人事服务网”即是运用工具结合流程模式的改变，达成服务模式的改造。所谓工具就是资讯科技整合的概念，流程模式的改变就是由原本传统以书面、邮寄等方式，转变为网路资讯传输，建构出“正确、快速、便利、贴心”的人事服务通路体系，达成节省时间，减少公文用纸量，降低处理工时等成效，产生质与量的变革，提供好的服务，同时也为公教同仁追求更多的幸福与快乐。再者，创新与犯错的冲突：就组织而言，对个人犯错的谅解与给予机会，不要过早给予贴上标签；就个人而言，要勇于承认自己犯的错，并请同仁看到出错时，一定要帮忙；组织要有容许不完美的事发生，创新才会发迹。若缺少有错无妨的文化，每个人只会因循旧制，保平安，如有句谚语：“有功不赏，弄破要赔。”组织自难有创新，长官要有容许同仁犯错雅量，不要动不动就惩处，以法相绳，或许公部门就会多点创新。给予员工学习的机会，比动不动给予记过处分还要重要17。看出事情的光明面、调整心情看待事情的眼光，是非常重要的人生态度，决定了一个人是不是能真正的快乐，能够看清真实的自己，会让人感到越来越轻松，人会变得非常快乐。从光明积极的一面去看，组织或许也该如此吧。