营销礼仪之个人仪容规范

　　仪容规范有很多点，但主要应包含以下几个方面：淡雅、简洁、适度、协调、避短、庄重。

　　仪态里面有很多很多内容。正确地站、坐、行、蹲、握手、鞠躬、微笑、拥抱是其中很重要的几点。

　　站姿

　　第一种站姿，双脚并拢。双手微微握拳，挺胸，发现长高一公分，面带微笑。

　　第二种站姿。空姐、还有迎宾，左脚在前，右脚在前，然后挺胸、抬头。左手压在右手上。这样子来双手，搭下来。反过来放在你肚脐上下约莫一公分位置上，左手压右手。稍微夹一点，不要像鸡翅膀，按照这样的站姿。站好这个姿势。说：“您好，里面请！”大概45度。请的时候眼神看着客人。我们今天在店里，如果你说我习惯说用这种方式站好，可不可以。可以的。比如说你这样站也是可以，我习惯用左手，可以，做接待左边人要左手压右手，右边人要右手压左手。我们来看另外一种站姿。比如男士的双脚与肩同宽，目视前方，面带微笑，双手微微握拳，放在裤线两边。微笑，这时候用最简单的站姿站好，然后说：“里面请。”第一，面对微笑，肩要放平，挺胸站姿。第二种站姿，把手放在后边。第三种男士把手放在前面。自然放松下去就可以。

　　座姿

　　要成为很优雅的人，座姿里面有一个步骤，靠近椅子有一个一步，两步三步，撩裙摆。第五步坐下去之后，把你的双脚往右边或者左边同一边出去，第一不会走光，第二挺胸，你的左手或者右手压左手，放在裙摆上。男士座姿其实很简单。轻轻自然地坐下就可以。一样最多坐三分之二。

　　握手

　　第一次见面要握手，尽量做到女士先伸手，男士不要先于女士先伸手。双方稍微靠近一点，目视对方，面带微笑。握手有几个要点，两个人握多久，尤其是比如她是男士女士，一直握手，不放手我心里抖，你怎么一直不放，握手，只能三到五秒，你好，你好，三次这样差不多就松开，不要一直握。双手握手有拜托之嫌，所以我们要不卑不亢的以单手握手。

　　拥抱

　　男人跟男人拥抱，女人跟女人拥抱很简单，男人跟女人拥抱怎么拥抱呢？好久不见的同学。今天终于见面了，拥抱一下。拥抱有口诀。左脚往前，右脚在后，左手在上，右手下。我们统一规定头要放在右边，你右脸去靠对方的右脸。胸贴胸，手靠背。脸放右才正规。

　　在正常商务场景，在服务的行业，礼仪里面，尽量不要拍背。有时候可以，上对下，就是你的主管对你的时候，可以关心爱护，长辈对晚辈可以拍背。其他尽量不要拍背。

　　练习正确站姿的方法。家里有墙壁，小腿肚子、腰、后背、后脑勺紧靠墙壁，头上顶一本书，不可以让书掉下来。