一个女人最高级的情商：做事要硬，说话要“软”

常常有人问我：如何快速提升情商？

我的答案很简单：学会好好说话。

也许你会说：说话谁不会呀！这还用学？

大错特错。

仔细想想，生活中你有没有过这种情况：

聚会上，你一开口，大家就都不说话了，气氛陷入尴尬；

出去见客户，别人谈一单成一单，你谈一单黄一单；

抱着解决问题的态度跟老公沟通，结果回回不欢而散；

耐着性子给调皮的孩子讲道理，他不但不听，还变本加厉…

如果中了一条，那你就要千万小心了，要知道，你说出的每一句话，都在无形中影响着你的人脉、情感、职业晋升……

若意识不到问题，久而久之，你会陷入“越努力，却越糟糕”的怪圈，甚至产生严重的自我怀疑：

领导从不采纳我的建议，是他对我有偏见吗？

老公对我越来越冷漠，他是不是不爱我了？

同事聚餐居然不叫我，我就这么不招人待见吗？

明明没做错什么，却莫名上了别人的黑名单。不会好好说话的人，实在太吃亏了！

那，有什么办法解决吗？

有的，我从光吃哑巴亏的职场小白，到成为中国商业演讲领先品牌公司的CEO，听听我的故事，也许能给你一些启发。

★从吃哑巴亏的职场小白到演讲品牌CEO,她靠这招，成为高情商的魅力女人

一个女人最高级的情商：做事要硬，说话要“软”。

大家好，我是席越。

我创办的中国女性版的TED火了之后，很多人都认识了我。

越来越多的合作找上门来，艺术体操女皇钟玲、婚纱女王王薇薇、著名演员秦海璐、《如懿传》金牌制片人黄澜等，都是我的合作伙伴。

我成为了中国顶级商业大佬的说话教练，佟丽娅、黄圣依、伊能静、孟美岐、杨紫等明星登台《星空演讲》前，都接受过我的辅导。

《奇葩说》的投资人曾评价我：马东教中国男人好好说话，席越可以教中国女性好好说话。

在很多人眼里，我是一个外向且能言善道的女人，但事实是，从小我就是一个性格内向、沉默寡言的人。

因为学生时代，只需要考出高分就可以了，所以我从没把“说话”这件事放在心上。

可步入职场，我就懵了。在职场，不会说话就等于你不会做事。

小组头脑风暴讨论项目时，别人都把自己的想法阐述地清清楚楚，只有我磕磕巴巴、词不达意，就像无心参与讨论一样；

开工作总结会的时候，别人都滔滔不绝，只有我说不到两句话就结束了，就像啥也没做一样。

就这样过去了快一年，同时进入公司的几位同事，不是升职了，就是加薪了，只有我迟迟还没转正，领导和我说话时也经常叹气，再这样下去，我特怕会被扫地出门、砸了饭碗。

那段时间，一想到自己有可能被开除，就整夜整夜的睡不着。

不争馒头争口气，我给自己下了最后通牒：年底之前还不能转正，就自己主动卷铺盖走人！

于是，我拼命学习说话技巧。每天下班后，就窝在家里把每个对话场景都练习无数遍。汇报工作、同事相处、开会发言、薪酬谈判、公开演讲……

周六日，我更是泡在图书馆里，翻遍市面上所有沟通类的书籍。我还加入了全球国际演讲俱乐部，一周一次风雨无阻跟着说话高手做系统性训练……

苦心人，天不负！我总算掌握了诀窍。

为了更快速地应对各种说话场合，我把那些复杂难懂的技巧方法，总结成可以直接套用的12个万能说话公式。

想夸人时，用“钻石公式”把话说到人家心坎里；

求人帮忙时，用“金字塔公式”让他心甘情愿帮你；

生气时，用“降维攻击”让他主动向你认错；

……

我从来不是一个情商高的人，可有了这12个公式，每次遇到沟通难题，我就会直接拿出来用。

很快，我成为别人眼中高情商、会说话的女人。

我的工作越做越顺，别人难啃的项目，我可以调动更多资源来完成。每次汇报工作，都会看到领导满意的笑容。就连一直无视我的公司老板，也能叫出我名字了。

五年内，我不但快速晋升成公司高管，还跳槽到世界500强公司拿到百万年薪，是业内最快晋升的牛人之一。

很多人看到我简历，都会惊呼：“席越你的命怎么这么好？”其实我很清楚，如果只埋头苦干而不会说话，想要到现在这个位置，至少要10年。

可一个女人有多少个10年呢？

所以，我一直都告诉后辈们，职场不仅考验你的能力智商，更考验情商。

情商很抽象，但你可以学怎么好好说话，让自己看起来像个高情商的人。

★千万别让你的“嘴”拖了你幸福的后腿

漂亮的女人让人喜欢一分钟，但会说话的女人却让人钟爱一生。

一直以来，我最骄傲的不是我的事业有多成功，而是我和老公8年多的婚姻。

每天一个早安kiss，说让人脸红的情话，送对方喜欢的礼物，分享自己喜欢的电影和书，碰上周末和节日，玫瑰花更是少不了……虽然是老夫老妻，却依然有恋爱时的心动。

你问秘诀是什么？我的答案是：好好说话。

每次说话我都会带有一点“小心机”，让他喜欢听我说。就算两个人生气吵架，我也能很快让气氛缓下来，两个人面对面一起解决问题。

是的，那12个说话公式不仅职场上管用，拿来经营婚姻也非常有效。

席越和家人一起在海边度假

同样是说话，有人收获甜蜜爱情，有人却把心爱的人越推越远。

几年前，好友琳琳曾向我求助，自己和老公总因为鸡毛蒜皮的小事起摩擦，每次她抱着解决问题的态度找老公沟通，可结果往往不欢而散。

她以为都是小事，过去了就没事了，可没想到，老公半年后居然提出了离婚。

离家前，老公留下的最后一句话是：“每次闹了矛盾你都咄咄逼人，即便你说得再有道理我也听不进去。我是你丈夫，不是你孙子！“

其实小熙也委屈：“我真不是故意的啊。我只想让他多心疼心疼我，可每次话到嘴边就变味了。”

有了摩擦懂得主动沟通是好事，可若不懂表达的方式方法，往往会弄巧成拙。

很多人说话时只关注了该说的内容，却不知道沟通的总效果=7%的语言+38%的音调+55%的面部表情。很显然，琳琳就是如此。

我赶紧把12个说话公式给了琳琳，“这段时间，你说的话就照着上面的公式来就好了。”

其实，我心里也没底。毕竟每家的情况都不一样，这个公式在她家会不会不管用？

3天后，我心里的石头落地了。

琳琳跑来跟我炫耀，说现在老公可听自己的话了。每天按时回家不说，还会主动帮忙扫地、摘菜、洗碗。

看着琳琳甜蜜的样子，我突然明白了，其实人都是一样的，都喜欢听让自己舒服的话。

后来，我去帮助国内企业高管、明星、以及众多大学生、宝妈、职场小白更好地说话，事实证明这套方法是切实可行的。

换一种说话方式，真的这么灵吗？

当然。

你越会说话，别人就越快乐；别人越快乐，就会越喜欢你；别人越喜欢你，就会越爱帮助你；你得到的帮助越多，你的生活才会越好。

回想一下

不会说话，你吃了多少亏？

一面天堂，一面地狱。

我因为会说话尝到了不少甜头，但大多数人往往因为不会说话反吃了不少亏。

想拓展圈子，但不知道怎结交，错失了不少人脉机会；

跟老板汇报工作时，就因为不会说话，显得自己没做多少事；

想让另一半帮忙，说错了话，反倒把他推得更远了；

想催朋友还钱，不知道怎么开口，钱没要回来朋友倒丢了；

……

这个世界从来不缺会做事的人，但真的缺会说话的人。

讲真，学好说话是这个世界上最划算的事。

今天这个社会，我们拼命追求的无非是，升职加薪、被别人认可、家庭甜蜜、夫妻和睦、孩子听话……而这些都跟一件事有关，就是：说话。

反正你每天都要说话，何不说它个炉火纯青？

如果你也想让自己变得高情商、会说话，hold住所有工作社交场合，拥有更加甜蜜的夫妻关系，那么诚意邀请学习我的《即学即用的高情商沟通课》。

这个课可能不能马上让你情商变高，但会给你一套万能的说话公式，让你马上就能用！

你这么优秀，千万别输在不会说话上。