电视购物防忽悠手册

　　电视购物频道可以算是电视节目中非常另类的一员，从最初三五分钟广告形式的小打小闹，发展到近年来专门的购物频道，其24小时不间断的“轰炸式”产品销售模式已经受到不少粉丝的拥护，有着一批相当稳固的消费群体。

　　不过，切不要以为电视购物就是只针对家庭主妇、售卖普通家庭消费品的低端购物渠道，随着营销的深入和发展，它们所销售的对象在深度和广度上都已经有了长足的进化——不但开卖钻石、黄金、豪车、别墅等大宗高档商品，就连无形的金融产品也可“赶紧打进电话订购”。

　　金融产品电视直销不便宜

　　一个月以前，上海的某购物频道曾播出了关于某品牌联排别墅的销售宣传，“一夜卖出47套别墅”的消息不胫而走，引发媒体广泛关注，再度把电视购物推到了风口浪尖——要知道，就在2009年，该频道还创造过“一夜销售40辆宝马豪车”的神话，以及销售过23万元一颗的品牌钻石，同样为百姓所津津乐道。

　　而上周，理财一周报记者在该频道看到，8点的“黄金档”正在售卖一款医疗保险产品。屏幕上两个保险代理人模样的广告销售人员一搭一唱，把产品解释得十分详尽，短短半小时的一档节目，最后总计卖出200余份保险，据称，当时打进热线电话咨询的顾客总共有1000多人。

　　记者隔日致电该保险产品所属的美亚保险公司了解到，该款产品并非保险公司专门为电视直销这一渠道推出的，不属于“独家销售”，事实上，购物频道一共代理了美亚的多款保险计划——范围涵盖了医疗险、女性险等多个种类。除美亚外，该频道还代理了海康保险的多款产品。

　　并且，从价格上来看，这款产品和该公司其他同类型、同保障额度的产品相比，保费并没有明显便宜。尽管电视上极尽渲染“超大优惠”——所谓“双人购买可享 10%折扣、家庭（3人及以上）购买可享20%折扣”是该保险公司的统一销售策略，并未能像宣传的那样“通过直销省去佣金成本，从而降低产品价格”。

　　既然价格没有大幅的优惠，消费者又要承担“非直接销售”可能造成的风险，那么这种销售途径为何仍然受到热捧？

　　记者从业内了解到，由于金融产品的特殊性和复杂性，原则上只有极少数条款简单、手续简便的产品——比如意外保险、简单医疗险等个别产品可以通过网站或者电视直销的方式售卖，直销方式可以提供与传统销售一样的保费试算、预约咨询等功能，但购买流程更简化。

　　正因为简单，比较符合现代人的消费方式，再加上电视、网络等直销方式更容易通过生动的广告吸引顾客，所以比传统销售渠道更受消费者青睐。此前，这种电视销售金融产品的方式已经在许多发达国家受到欢迎。